Netpreneur.co.id | Kamu kehilangan kartu atau kartu malah sudah terblokir karna telat isi perpanjang dan isi pulsa? Tenang disini kami akan kasih tau kamu Cara Mengurus Kartu Telkomsel Yang Hilang Tanpa Ke Grapari.
Nah buat kamu yang merasakan hal ini. tentu sangat tepat jika masuk ke artikel ini. Karna disini saya akan shareing tentang pengalaman pribadi saya ketika ke Grapari untuk mengurus kartu yang hilang. Maka simak penjelasannya dibawah ini :
GraPARI
GraPARI merupakan sebuah singkatan dari Graha Pariwara atau bisa disebut Pusat Layanan resmi milik Telkomsel yang tersebar di seluruh Indonesia. Berbagai layanan yang GraPARI berikan diantaranya :
- Beli Kartu Perdana ( Kartu Halo atau PraBayar )
- Beli eSIM Telkomsel ( PraBayar, Roaming, dan Turis )
- Registrasi Kartu PraBayar ( Aktifkan kartu baru )
- Ganti kartu rusak atau migrasi ke 4G
- Cek & Bayar Tagihan Halo
- Perbaikan Data Profile ( Ubah informasi diri, email & nomor HP )
- Cek Nomor Terdaftar di NIK ( Periksa nomor yang terdaftar )
- Beralih ke Halo ( Pindahkan nomor ke Telkomsel halo )
- Kembali ke PraBayar (Ubah Kartu Halo ke PraBayar )
- Cek Nomor 4G ( Cek kesiapan migrasi ke 4G )
- Migrasi eSIM ( mengubah SIM card fisik menjadi eSIM )
4 Alasan Kenapa Perlu Mengurus Kartu Telkomsel Yang Hilang Tanpa Perlu Ke GraPARI
Ada beberapa keuntungan apabila kamu mengurus kartu telkomsel mu yang hilang secara online atau tanpa harus pergi ke kantor GraPARI terdekat. Berikut beberapa keuntungan yang akan kamu dapatkan :
- Fleksibel dan Terjangkau : cara mengurus kartu telkomsel yang hilang secara online akan mempersingkat waktu mu. Selain itu biaya yang terhitung cukuplah terjangkau dibandingkan langsung dapat ke kantor GraPARI nya langsung.
- Lebih Mudah : Apabila kamu dahulu suka mengurus nomor telkomsel hilang langsung ke kantor GraPARI maka dengan adanya grapari online ini kamu akan lebih dimudahkan.
- Lebih Cepat : Proses ganti kartu telkomsel hilang online ini sangatlah lebih cepat dibandingkan kamu datang ke kantor GraPARI.
- Aman dan Nyaman : cara mengembalikan nomor hp yang hilang telkomsel secara online lebih aman dan nyaman. Sebab kamu tidak perlu mengantri dan menunggu prosesnya yang lama.
Dokumen Yang Harus Kamu Siapkan
Cara aktifkan kartu telkomsel yang hilang tanpa perlu datang ke GraPARI kamu perlu menyiapkan beberapa berkas yang diantaranya sebagai berikut :
- Kartu identitas yang masih aktif seperti KTP, SIM atau Paspor
- KK ( Kartu Keluarga)
- Nomor yang pernah kamu hubungi selama 1 bulan terakhir dan dapat menyebutkan 2-3 nomor guna untuk verifikasi data
Cara Mengurus Kartu Telkomsel Yang Hilang Tanpa Ke Grapari
Ada beberapa cara mengurus kartu telkomsel yang hilang jika kamu tidak ingin berkunjung ke kantor GraPARI. Diantaranya sebagai berikut :
Cara Aktifkan Kartu Telkomsel Yang Hilang Melalui Telpon
Salah satu cara untuk mengembalikan kartu telkomsel yang kamu gunakan hilang kamu dapat menghubungi service center telkomsel 188 via telpon. Dengan catatan buat kamu yang menggunakan kartu telkomsel Prabayar dapat mengisi pulsa terlebih dahulu.
Langkah – Langkahnya sebagai berikut :
- Mempersiapkan dokumen-dokumen untuk pergantian kartu (KTP. KK)
- Menghubungi 188 menggunakan Handphone
- Maka akan disambungkan dengan ” Layanan Pelanggan Telkomsel ” kemudian kamu pilih menu ” Pelanggan Telkomsel “
- Lalu memilih ” Simcard Hilang atau Rusak “
- Selanjutnya memasukan nomor telkomsel yang hilang
- Lalu masukkan nomor e-KTP serta KK untuk melakukan validasi custumer
- Selanjutnya kamu ikuti langkah – langkah custumer service telkomsel untuk melanjutkan pergantian kartu yang hilang
- Maka kamu akan di berikan pesan dan tertuliskan nomor telah di blokir
- Setelah itu kamu dapat meminta pergantian kartu atau bisa beli kartu baru.
Cara Ganti Kartu Telkomsel Hilang Online Melalui WhatsAPP
Cara mengurus kartu telkomsel yang hilang selain melalui via telpon kamu juga dapat mengurusnya melalui WhatsApp. Ini sedikit memudahkan kita karna tidak memerlukan pulsa yang dimana sekarang ini jarang para pengguna smartphone isi pulsa.
Sehingga cukup menggunakan paket data kamu dapat mengurus nomor telkomsel hilang dengan cepat dan tepat. Langkah – langkahnya sebagai berikut :
- Pertama kamu dapat menyimpan nomor call center telkomsel berikut ” 0811-1111-1111 “
- Setelah itu cari kontak call center telkomsel yang sudah kamu simpan’
- Kemudian buat pesan baru, dan ketikkan format chat seperti dibawah ini
Hai Telkomsel,
Saya ingin melaporkan kehilangan kartu Telkomsel dengan nomor 08xxxxxxxx (isi dengan nomor kamu yang hilang )
Nama : [Nama Lengkap kamu]
NIK : [Nomor KTP kamu yang terdaftar di nomor]
KK : [Nomor Kartu Keluarga kamu yang terdaftar di nomor]
Nomor telepon yang dihubungi dalam 1 bulan terakhir: [Daftar nomor telepon]
Terima kasih.
- Selanjutnya kamu dapat mengikuti instruksi yang diberikan oleh call center telkomsel melalui pesan whatsapp untuk melakukan pemblokiran kartu
- Maka setelah kamu melakukan validasi data yang sesuai, selanjutnya kamu akan dikirimkan kartu pengganti yang akan selama 1-2 minggu.
Cara Ganti Kartu Telkomsel Hilang Online Melalui Pesan Email
Cara yang terakhir kamu dapat melalui email yang dimana menggunakan format chat yang berbeda dengan via whatsapp. Langkah – langkahnya sebagai berikut :
- Buka emai atau gmail di handphone atau laptop kamu
- Kemudian tulis tujuan alamat email ke ” cs@telkomsel.co.id “
- Selanjutnya kamu dapat menulis pada bagian subjek dengan “ Laporan Kehilangan Kartu Telkomsel “
- Pada bagian body email tulis dengan format berikut ini :
Hai Telkomsel,
Saya ingin melaporkan kehilangan kartu Telkomsel dengan nomor 08xxxxxxxx ( isi dengan nomor telpon kamu yang hilang )
Nama : [Nama Lengkap kamu]
NIK : [Nomor KTP sesuai yang terdaftar pada nomor]
KK : [Nomor Kartu Keluarga sesuai yang terdaftar pada nomor]
Nomor telepon yang dihubungi dalam 1 bulan terakhir: [Daftar nomor telepon]
Terima kasih.
- Pada bagian lampiran berikan berupa Foto diri dengan memegang ktp, foto ktp, dan foto kk.
- Apabila email sudah terkirim maka kamu akan mendapatkan jawaban bahwa kartu yang hilang sudah di blokir oleh pihak telkomsel.
- Selanjutnya kamu dapat melakukan pergantian kartu dengan melakukan prosedur yang sama
Penutup
Demikian tadi beberapa Cara Mengurus Kartu Telkomsel Yang Hilang Tanpa Ke Grapari yang dapat kami bagikan untuk kamu. Cara diatas dapat kamu lakukan apabila kantor GraPARI jaraknya cukup jauh dengan tempat tinggal mu.
Akan tetapi jika jaraknya tidak terlalu jauh, maka kami sarankan untuk datang langsung ke kantor. Kamu akan diarahkan dan dibantu oleh CS untuk mengurus kartu yang hilang. Sekian dan terima kasih.